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生活服务公司探索打造智慧加油服务体系

2022/05/11 08:50

随着成品油零售终端同质化竞争日趋激烈,如何将互联网思维融入到加油站迭代更新中,从而不断创新加油站的经营模式,生活服务公司不断探索打造现代化智慧加油服务体系。

智慧支付系统。当前加油完成后,开票和员工卡均需下车步行至收银台完成开票和刷卡交易,等待时间较长,且高峰时段极易造成站内车辆堵塞。通过打造综合支付系统,不仅解决扫码、银行卡、会员卡、员工卡、数币等所有支付通道,还能支付即可完成会员注册,客户仅需在首次使用时进行信息完善,后续进站加油即可完成线上一键支付,同时开具电子发票,有助于提升客户体验感,提高消费满意度。

会员管理系统。建成后的一体化会员系统,可根据充值金额、消费积分等设定条件对会员进行分级管理,会员可享受积分兑换、等级折扣等多重会员权益。其次,会员系统可根据消费频次、消费金额、消费时间等科学合理刻画用户的消费画像,精准预测用户下次消费行为,在用户消费前推送信息,及时抓住用户,防止用户流失,从而实现精准营销。

营收对账系统。通过智能支付设备,轻松完成当日营业现金的存入和记录,公司财务人员可通过智慧对账平台,实时监控和查询加油站的现金营收、存入情况,极大提升了营业款现金监控管理和现金清点缴存的效率。同时,通过零售数据与云端互通,可以实现交易数据全部精准同步,免去了多端核对,还可支持交易订单汇总、报表自主筛选导出等功能

生活服务公司正在积极对接农场信息中心推进智慧加油服务体系搭建,后续还将不断探索人脸付、车牌付等更多智慧服务体系,努力实现精细化运营和消费体验升级,打造新竞争优势。同时,通过项目建设和运营,防范经营风险,促进企业转型发展。(徐志勇)

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