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生活服务公司加油站服务升级见实效

2022/05/11 08:49

为进一步提升加油站设备设施及现场管理服务水平,给进站客户提供安全、舒适的消费环境,提高站前服务,增强客户满意度,生活服务公司加油站积极开展“进站加油免费加注玻璃水暨年中钜惠促销活动”。

拓展场景,打造舒适消费氛围。优质服务关系着顾客的消费体验与bob体体育appob体育app加油站的品牌形象,为了给顾客留下更好的消费体验,生活服务公司加油站添置全自动玻璃水加注机,经安装调试合格后于5月1日正式启用,一经使用便得到广大客户认可,让广大车主享受到便捷高效的加油附属服务,为广大车主带来车生活便利。其次,在加油站环境卫生管理中,精细划分卫生区域,严格落实负责员工,确保加油站的每一个角落都能干净卫生、整齐清洁。外在的优质服务结合内在的规范管理,生活服务公司加油站营造了温馨、舒适的气氛,为客户提供一个满意、放心的高质量加油站点。

规范服务,优化加油服务效能。从员工的着装、仪容仪表及服务用语等细节入手,规范员工的服务动作,细分加油操作流程,强化现场服务,提升服务质量,转变员工服务观念,增强服务意识和执行力,让加油站每一个员工都能微笑服务,营造出良好的消费氛围。

强化管理,夯实油站基础工作。持续做好疫情防控工作,在疫情防控形势日趋常态化之时,严格执行疫情防控措施,加强个人防护安全,做好自身防护的同时要及时提醒顾客正确佩戴口罩,做好进站车辆登记及测温工作,对于“不佩戴口罩、不亮码测温”坚决不予加油。

生活服务公司将长期洞察用车、出行市场的需求及发展趋势,积极拓展消费场景,不断优化服务项目,持续迭代油站升级,多措助力车主的日常出行更加省心且添加保障。(徐志勇)

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